MyGeberit Portal
I tuoi progetti, gli strumenti e le informazioni sui prodotti in un unico portale.
Vivi tutto il potenziale della tua esperienza Geberit con il portale clienti MyGeberit. Dalla progettazione del bagno alla scelta dei prodotti, fino alla manutenzione, MyGeberit mette a disposizione tutte le informazioni e gli strumenti necessari, in un unico portale.
Accedi con il tuo account esistente o creane uno nuovo oggi stesso per iniziare a utilizzare MyGeberit, il portale online dedicato ai clienti Geberit.
Portale MyGeberit: domande frequenti Registrazione e gestione dell’account
Chi può registrarsi e ottenere un Geberit ID e accedere al portale clienti?
La registrazione è aperta sia a privati che a professionisti. Seleziona la tua tipoliga di utente dal menu a tendina “Sono” per eccedere nella sezione più adatta alle tue esigenze.
Quali informazioni sono necessarie per creare un account Geberit ID?
- Privati: è necessario fornire nome, cognome, indirizzo e-mail, password, paese e lingua preferita. Indirizzo e numero di telefono sono opzionali.
- Professionisti: è necessario fornire nome, cognome, indirizzo e-mail, dati aziendali, paese e lingua preferita. Il numero di telefono è opzionale. Se, dopo la registrazione, vieni riconosciuto come partner, alcuni campi saranno bloccati.
Posso utilizzare la stessa e-mail per uso privato e professionale?
No, un indirizzo e-mail può essere collegato a una sola tipologia di utente. Se hai bisogno di accesso a entrambi i tipi di account, utilizza per ciascuno indirizzi e-mail diversi.
Posso eliminare il mio account?
Sì, puoi eliminare il tuo account nella sezione di gestione del profilo. Ricorda che questa azione è permanente e cancellerà tutti i dati associati, inclusi progetti e file. Gli account eliminati non possono essere recuperati.
Accesso e login
Come faccio a effettuare il login su MyGeberit?
Accedi utilizzando il tuo indirizzo e-mail e la password oppure tramite Google, Apple, Facebook o LinkedIn.
Ho dimenticato la password: come posso reimpostarla?
Clicca su “Password dimenticata” nella pagina di login, inserisci il tuo indirizzo e-mail e segui le istruzioni per creare una nuova password.
Non ho ricevuto l’e-mail di attivazione. Cosa devo fare?
Controlla innanzitutto la cartella dello spam o della posta indesiderata, nel caso in cui l’e-mail sia finita lì. Se non la trovi, prova a effettuare nuovamente il login o a registrarti di nuovo con lo stesso indirizzo e-mail per ricevere un nuovo link di attivazione.
Tieni presente che il codice di attivazione è valido per 10 minuti. Se scade, dovrai richiederne uno nuovo. Gli account non attivati entro 24 ore vengono automaticamente cancellati e sarà necessario registrarsi di nuovo.
Perché alcuni campi del mio account sono bloccati?
Alcuni campi risultano bloccati se la tua azienda è riconosciuta come partner Geberit.
Funzionalità e strumenti del portale
Come posso registrare il mio prodotto (per esempio:. Geberit AquaClean)?
Accedi come utente privato e vai alla sezione “I miei prodotti - Registra il mio prodotto“. Segui i passaggi indicati. Una volta approvata la registrazione, potrai gestire la proprietà o aggiornare lo stato del prodotto.
Quanto tempo è necessario per elaborare la registrazione del prodotto?
La registrazione di un prodotto viene solitamente elaborata entro 3-5 giorni lavorativi.
Cosa succede ai miei file di progetto se elimino il mio account?
Tutti i file e i progetti associati verranno cancellati definitivamente e non potranno essere recuperati.
Domande e risposte aggiuntive
Posso utilizzare il portale su dispositivi mobile?
Sì, il portale può essere utilizzato anche su smartphone e tablet e si adatta automaticamente a qualsiasi dispositivo.
Come posso contattare l’assistenza?
L’assistenza è disponibile tramite la sezione Contatti del sito Geberit.