Avete domande sull’App Geberit Home? Qui troverete risposte utili alle domande più frequenti.
Volete maggiori informazioni o una consulenza personalizzata? Il servizio clienti Geberit AquaClean sarà lieto di assistervi per telefono o per e-mail.
Le vostre domande e le nostre risposte sull’app Geberit Home
In che cosa si differenzia l’app Geberit Home rispetto all’app Geberit AquaClean?
Con l’App Geberit Home troverete tutte le applicazioni Geberit in una sola app. L'interfaccia utente è stata ottimizzata con dei riquadri chiari e grandi e si basa su un funzionamento intuitivo.
Quali vantaggi ho con l’app Geberit Home?
L’App Geberit Home vi assiste nei primi passi con il vostro vaso bidet AquaClean. Vi offre un modo semplice di registrare il vostro apparecchio affinché possiate beneficiare di un periodo di garanzia prolungato. Inoltre, nell’app troverete informazioni utili per la manutenzione e cura del vostro apparecchio.
Quali funzioni posso eseguire con l’app Geberit Home per il mio AquaClean?
Telecomando del vostro vaso bidet Geberit AquaClean
Impostare un profilo personale
Eseguire le regolazioni di base
Richiamare le istruzioni per l'uso
Eseguire gli interventi di manutenzione (ad esempio decalcificazione, cambio del filtro)
Guardare filmati sulle funzioni (per esempio sulla decalcificazione)
Leggere le istruzioni di manutenzione e cura
Cercare il servizio e le informazioni di contatto
Ho installato l’app Geberit AquaClean. Posso continuare a utilizzarla?
Vi consigliamo di passare all’App Geberit Home. In futuro, ci sarà una sola app e l’App Geberit AquaClean non verrà più supportata.
Come collego il mio AquaClean con l’app Geberit Home?
La connessione viene effettuata tramite la funzione Bluetooth (BLE, Bluetooth Low Energy). Attivate la funzione Bluetooth sul vostro smartphone e attivate la condivisione della posizione. Gli ulteriori passi vi verranno indicati nell’app.
Perché devo attivare la condivisione della posizione per utilizzare l’app Geberit Home?
Negli apparecchi Android, il Bluetooth Low Energy (BLE) è associato ai servizi di localizzazione. Ciò è dovuto ai beacon (una tecnologia di Google che si basa sulla tecnologia BLE). Pertanto, per utilizzare un’app i cui componenti funzionano con BLE, è necessario attivare la condivisione della posizione in ogni apparecchio Android. Geberit non utilizza condivisioni della posizione.
Dove posso scaricare l’app Geberit Home?
L’App Geberit Home è disponibile per smartphone Android e iOS nei relativi App Store.
In che modo Geberit assicura la sicurezza e la protezione dei dati?
Le app e i servizi IoT Geberit vengono sviluppati e gestiti secondo elevati standard di sicurezza. Inoltre, a intervalli regolari viene eseguito un controllo da parte di specialisti di cyber security esterni e indipendenti. Nello sviluppo e nel funzionamento delle App Geberit e dei servizi IoT vengono seguite le direttive GDPR. Per ulteriori informazioni, si prega di consultare le condizioni d'uso e l'informativa sulla protezione dei dati personali.